Fanhammer FanHammer te informa del Hobbie
Como siempre seguimos muy de cerca esta empresa española porque toda miniatura suya es interesante para muchos de vosotros.
Sin duda como siempre decimos MOM Miniaturas ofrece unas miniaturas muy interesantes a precios imbatibles.
Hoy os enseñamos en que esta trabajando Manuel Olmedo (dos de las muchas que siempre suele estar preparando a la vez).
En primer lugar tenemos esta especie de Trono de Nurgle con bastante miniaturas sobre ella.
Por otro lado también hemos visto hace ya unos días esta unidad de «Trolls» bastante bestias.
Pronto suponemos que irán siendo avanzados como novedades junto a muchas más cosas que siempre os mostraremos por FanHammer.
Hola Buenas, pues muchas gracias sinceramente porque siempre me tomo las criticas desde el lado positivo, siempre viendo aspectos a mejorar, muchas gracias de verdad, pero si me permites una critica a la critica jejeje, lo de que soy una persona no es una escusa es la realidad, (es mas estoy respondiendo mientras abro un molde de la novedad) yo me considero mas un artista que una marca, y otras empresas que si son «marcas» sacan menos novedades, y son mas personas trabajando y tienen menos ventas, algunos se han ofrecido a pagarme una buena suma de dinero para que les enseñe como hago la producción y tal (pero después de un tiempo en el mundillo… va a ser que no). Lo que me diferencia de una gran empresa es que si por suerte sigo vivo y puedo modelar, las empresas como yo, no suelen caer, mas que nada porque todo depende de una persona, aparte claro está es que haya gente que compre tus minis y te apoyen. Lo que pasa es que el volumen de trabajo que tengo ahora mismo es brutal, y llegan unos cincuenta mails al dia, y eso con respuestas y respuestas se multiplican, aparte de toda la gestión y el trabajo. No soy solo yo claro, muchas empresas le pasa lo mismo, si me permites una critica a la parte de la gestión, creo que desconoces bastante de como va una marca de minis, desde fuera se puede ver muy fácil pero el simple hecho de sacar una pieza (ojo y que se venda) y mantener el stock de un catalogo es muy muy difícil.
Un saludo y lo dicho espero que no ofenda el comentario, aparte muchas gracias por apoyar.
No ofende para nada, de hecho escribi lo que escribi sabiendo que lo leerias. Soy el portavoz de un par de gupos de juego que conoces, no personalmente pero te hemos hecho pedidos enormes no hace demasiado, como el de enanos oscuros con o el de enanos+elfos de hace un par de meses.
Te comprendo como dije antes, en el tema de que estas solo, pero tambien se de buena mano que todas las quejas que tiene tu servicio es por la desinformacion. Es decir, entendemos que siendo una persona tengas que cargar con todo, pero por eso mismo deberias indicar en tu pagina que los retrasos en las respuestas, en los envios y demas SE DAN debido al volumen de trabajo o a que esa semana no puedas enviar o lo que sea. Creeme Manu, te lo digo como colega que ha tenido servicio de pintura durante años, es mejor avisar, que no responder. Si ves que una semana vas pillado, pon un simple banner de anuncios en donde lo puedan ver tus clientes, que se que son muchos.
Y aprovechando que nos estas leyendo, por favor PRESTA ATENCION A TU PUBLICO. Una unidad de trolls es muy molona y tal pero es necesaria teniendo montones de peticiones que te hablan de un «cañon estremecedor», «lanzacohetes de muerte», «caballeros del grial» o «centauros toro»¿? Ya hemos hablado (incluso con una carta que nos confirmaste que leiste) de la explosion que tendrias sacando ciertas cosas que la comunidad wargamera pide a gritos, por eso y como siempre dices, sacas las cosas que te apetecen en cada momento, pero realmente de cara al consumidor, la mitad no llevan a nada y son mas de lo mismo. Ejemplo una vez mas los trolls, chulisimos sin duda, pero no necesarios. Es ese punto el que bajo nuestra opinion te esta frenando de cara al mercado. Espero que al igual que con los avisos en retrasos, correos y demas tengas en mucho mas en cuenta ese buzon de sugerencias o que de otra forma lo eliminases de la pagina simplemente por coherencia.
Lo dicho, todo con afan de verte mejorar y que con ello todos los que amamos este mundo podamos disfrutar de tanto talento. Ojo, quiero remarcar que hablo por boca de muchos y que ciertas cosas son dichas de manera muy generica, comparto la mayoria aunque se que no comparto otras.
Espero que te motive y sirva de ayuda, si necesitas una posible lista de minis muy buscadas por los clubes en donde me muevo, dimelo, me comprometo a recoger opiniones y mandartela para que tengas constancia de lo que mas se pide.
Un saludo!
por mi parte solo puedo alabar tu trabajo y tu dedicación al modelismo, ya que gracias a tus diseños y a tu empeño ejércitos olvidados por otras marcas brillen con tus maravillas. te estoy francamente agradecido y te animo a que sigas con el mismo ímpetu.
a los demas, pedir paciencia y comprensión, puesto que retrasos y fallos puede tener qualquiera, y debido a la gran calidad e sus miniaturas (que las vende a un precio mas que asequible), y seguramente al inmenso volumen de pedidos, no de abasto para cubrirlos.
Miniaturas de una calidad precio INSUPERABLE. Sin embargo, tristemente su atecion al cliente, gestion de pedidos y comunicacion es nefasta. Siempre con la excusa de que lo hace el todo.
Cuando realizas un pedido tarda a veces semanas en confirmar el envio, no avisa de los retrasos o problemas que pueda tener en ese momento y los correos es un tema aparte. Repito, siempre con la excusa de que esta solo. Se podria entender si fuesen cosas puntuales, pero estamos hablando de que se nos presenta COMO EMPRESA CON TIENDA ONLINE Y SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, con un monton de apartados de sugerencias y demas, cosa que no se cumple en ningun caso.
Personalmente he comprado varias veces, las miniaturas como digo son excelentes (peca un poco de poner siempre la tipica piedra, escombro, cabeza pisada para apoyar la miniatura y el tema de las armas no me gusta mucho) comparables a todopoderosos como FW o ANDREA, pero debido a los retrasos, a las explicaciones repetitivas y a que nunca avisa o confirma de problemas o retrasos, creo que se va a ir poco a poco a la quiebra, cosa que me apena ya que tiene un talento increible.
Otro fallo es que tiene la oportunidad de desmarcarse del resto con su gama de Enanos Oscuros, pero por mas que la gente se lo pide, solo saca miniaturas que pueden vender en el momento, ejemplo estos ultimos de nurgle. De ahi que no se entienda el buzon de sugerencias ya que nunca saca lo que la gente le pide y si lo que le apetece, cosa respetable, su «empresa» sus normas.
Lo dicho, unas miniaturas de calidad increible a precios fantasticos pero con la ENORME tara de no saber cuando te van a llegar, si las ha preparado, si tiene problemas y con la indefension de que para responder a un correo pueden pasar semanas…
SALUDOS!